Condiciones generales de contratación

¡IMPORTANTE! Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones que rigen las condiciones de contratación y compraventa entre los clientes y Giovanna Crespo Collazo, (en adelante, “HELLA´S SHOP”).

Ponemos en su conocimiento que la Web www.hellashop.es (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Giovanna Crespo Collazo, (en adelante, “HELLA´S SHOP”), con N.I.F. nº 44472960E y domicilio social a efecto de notificaciones en la C/Sagasta numero 16 36001 Pontevedra; siendo la misma persona la que gestiona y opera a través del Sitio Web.

Puede obtener más información sobre HELLA´S SHOP enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@hellashop.es

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento describe las condiciones generales de compra (en adelante, las “Condiciones Generales” o el “Contrato”) a las que quedan sometidas las transacciones comerciales que se realicen entre HELLA´S SHOP y el adquirente (en adelante, el “Cliente”), que se consideran aceptadas en su totalidad y se obligan a cumplir las partes por completo en el momento de formalizar la compra de los productos ofrecidos a través del presente Sitio Web.

Estas Condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso, sin perjuicio de que cada compraventa estará regida en todo momento por las condiciones generales de contratación que estuvieran publicadas en el momento de formalización de la compraventa.

Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones Generales, tanto el Usuario, como el Cliente quedan sometidos sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal del presente Sitio Web.

3. CONDICIONES COMERCIALES OFERTADAS

HELLA´S SHOP podrá, en cualquier momento, modificar la oferta comercial existente en el Sitio Web, tanto en lo que se refiere a los productos como a los precios, promociones y condiciones comerciales y de servicio.

Es la intención de HELLA´S SHOP que la información sobre los productos y las condiciones comerciales de compra ofrecidas en el Sitio Web sean exactas en todo momento y estén vigentes mientras aparezcan publicadas en dicho medio. No obstante, excepcionalmente, podría existir algún error accidental en dicha información, ajeno a la voluntad de HELLA´S SHOP.

En caso de error, el producto adquirido podrá ser devuelto sin coste alguno en el mismo plazo fijado en las presentes condiciones generales para la devolución de productos defectuosos.

La información comercial y contractual ofrecida en el Sitio Web se facilita en lengua española. La formalización del contrato y la comunicación con los Usuarios se realizará también en dicho idioma

4. REALIZACIÓN DE COMPRAS EN EL SITIO WEB

4.1. Registro de Clientes

Para realizar el pedido de alguno de los productos ofrecidos en el Sitio Web, el Cliente habrá tenido que realizar el correspondiente registro, de acuerdo con las instrucciones establecidas en el proceso de registro.

El Cliente para registrarse deberá ser mayor de edad.

La información que el Cliente proporcione durante el proceso de registro debe ser exacta, veraz y actualizada. El Cliente será el único responsable de las consecuencias derivadas de que cualquier información facilitada por él que resultase inexacta, incompleta o falsa. Si HELLA´S SHOP comprobase que se han producido estas circunstancias, la cuenta del Usuario podrá ser bloqueada.

Cada Cliente facilitará su correo electrónico como identificador en la Web y establecerá una contraseña personal y confidencial que le dará acceso a realizar pedidos.

El Cliente recibirá un resumen de los datos facilitados y la activación de su cuenta en un correo electrónico, una vez que haya completado el proceso de registro. El Cliente podrá modificar cualquier dato facilitado a HELLA´S SHOP en cualquier momento accediendo a la información de su perfil registrado.

El nombre, usuario y la contraseña son personales, confidenciales e intransferibles. El Cliente deberá, bajo su exclusiva responsabilidad, mantenerlos en secreto, custodiarlos diligentemente y no revelarlos a tercero, comunicando a HELLA´S SHOP la pérdida o sospecha de pérdida de dicha confidencialidad y cualquier acceso a su cuenta por terceros no autorizados.

Asimismo, el Cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta a través de los mecanismos de contacto con HELLA´S SHOP establecidos en las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de que podrá seguir recibiendo las comunicaciones comerciales y publicitarias sobre los productos de la Web, siempre que el Cliente hubiera manifestados su interés en este sentido y concedido su consentimiento de manera expresa para recibir este tipo de publicaciones.

4.2. Formalización de la Compraventa

La compraventa se formaliza mediante la realización del pedido por el Cliente y la aceptación del mismo por parte de HELLA´S SHOP.

Una vez se ha realizado el pedido por parte del Cliente, HELLA´S SHOP le enviará un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, confirmando los datos del mismo e informando de que el pedido ha sido cursado.

En caso de que el Cliente aprecie algún error en los datos de confirmación o esté en desacuerdo con ellos, podrá solicitar a HELLA´S SHOP la corrección de los datos o la anulación del contrato, poniéndose en contacto con HELLA´S SHOP por cualquier de los medios recogidos en las presentes Condiciones Generales.

HELLA´S SHOP enviará, por defecto, la factura de la compra realizada por el Cliente a la cuenta de correo electrónico facilitada. En caso de que el Cliente esté interesado en recibir dicha factura en formato papel, deberá de comunicárselo a HELLA´S SHOP a través de alguno de los medios de contacto establecidos anteriormente.

HELLA´S SHOP asume el compromiso de que el stock de los productos ofertados en el Sitio Web está debidamente actualizado. Sin embargo, existe la posibilidad de que el Cliente formalice la compra de un producto que no se encuentra en stock. Ante esta situación, HELLA´S SHOP se pondrá en contacto con el Cliente con el fin de comunicarle la falta de stock y ofrecerle las siguientes posibles soluciones a dicha circunstancia:

a) La devolución del precio ya pagado, cuando el pago se haya realizado a través de Paypal o tarjeta de crédito/débito.
b) La posibilidad de comprar algún otro producto de HELLA´S SHOP que igual valor o menor, devolviendo la diferencia del precio.
c) El aumento del plazo de entrega debido a la necesidad de reemplazar stock.

4.3. Atención al cliente

Nos encanta hablar con vosotros por eso puedes consultarnos cualquier duda sobre un pedido, talla, asesoramiento en el siguiente email: hola@hellashop.es, a través de redes sociales o mediante vía telefónica.

Horario de Atención al cliente
Lunes a Viernes de 10:00 a 21:00 horas.
Sabado de 10:00 a 15:00 horas.

5. FORMAS DE PAGO

El Cliente podrá en todo caso elegir el método de pago de los productos adquiridos a través del Sitio Web de entre los que se detallan a continuación:

 

5.1. Tarjetas de crédito o débito:

El Cliente podrá pagar con su tarjeta de crédito/débito Visa, Visa Electrón, Mastercard y 4B a través de la pasarela de pago seguro contratada por HELLA´S SHOP, por lo que se le redireccionará fuera del Sitio Web.

Finalizado el proceso de pago seguro, el Cliente será redireccionado de vuelta al presente Sitio Web y recibirá un correo electrónico en el que se le confirmará su compra.

5.2. Paypal:

El Cliente podrá elegir la opción de pagar su compra mediante el servicio de Paypal si dispone de una cuenta de usuario contratada con este servicio.

Este método permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en la red. Al pagar con Paypal, sólo es necesario que el cliente introduzca su email y contraseña para hacer efectivo el pago. Paypal remitirá a HELLA´S SHOP un email con los datos que estén guardados en la cuenta Paypal del cliente (dirección, email y teléfono) para poder enviarle el producto. Por dicha razón, el cliente deberá revisar que la información guardada en la cuenta de Paypal es la correcta antes de realizar la compra.

Finalizado el pago recibirá un correo electrónico de confirmación de su compra.
En caso de surgir cualquier duda en el proceso de compra, el cliente podrá ponerse en contacto con HELLA´S SHOP en la siguiente dirección de email: hola@hellashop.es

6. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

El precio total de los productos aparecerá indicado en la descripción de cada producto en la página Web. Los precios ofertados incluyen el precio del producto, los impuestos derivados de la compra, los gastos de envío y cualesquiera otros importes inherentes a la compraventa, reflejando por tanto el precio total y final del producto.

Estos importes, y concretamente los gastos de envío, aparecerán detallados tanto en la página Web como en el resumen del carrito de compra y en el detalle del pedido cuando sea enviado al cliente como confirmación del mismo.

En el resto del territorio europeo, no se aplica el IVA en las compraventas de productos; por ello, los precios que se muestran en el Sitio Web no corresponden a lo que el Cliente deberá de abonar finalmente

ZONA ENVIO IMPORTE COMPRA PRECIO PORTES
PENÍNSULA Y PORTUGAL 48 HORAS MENOR DE 40€ 5 €
IGUAL O MAYOR DE 40€ GRATIS
BALEARES 72 HORAS 4.50 €
FRANCIA 3- 4 DÍAS MENOR DE 120 € 22 €
IGUAL O MAYOR DE 120€ GRATIS
ALEMANIA, AUSTRIA, ITALIA, REINO UNIDO 3- 4 DÍAS MENOR DE 140 € 25 €
IGUAL O MAYOR DE 140€ GRATIS
RESTO UE, SUIZA, NORUEGA 4- 5 DÍAS MENOR DE 180 € 27 €
IGUAL O MAYOR DE 180€ GRATIS

RECOGIDA EN TIENDA está disponible solo para los pedidos realizados desde la provincia de Pontevedra .

7. MODALIDAD DE ENTREGA Y PLAZO.

Los productos adquiridos en el presente Sitio Web serán entregados en la dirección indicada en el registro del Cliente, o bien, en las direcciones indicadas en el proceso de compra para cada uno de los productos adquiridos.

El Cliente se compromete a que la entrega del pedido solicitado pueda ser realizada dentro del horario habitual de entrega de mercancías (en horario laboral). Los paquetes se entregarán en su domicilio utilizando los servicios de MRW. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, HELLA´S SHOP no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido en la dirección indicada por el Cliente.

El tiempo estimado de entrega será de 2-5 días laborables desde la formalización del pedido.

En caso de seleccionar Recogida en Tienda, su pedido estará disponible a partir de las 24 horas siguientes a la realización de dicho pedido y se guardará en nuestra tienda durante un plazo máximo de 4 días, si en ese tiempo el cliente no recoge su pedido, se procederá a su devolución.

Observaciones:

Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
Todos los pedidos efectuados a partir de las 15:00 horas, saldrán a partir del día siguiente, incluidos los urgentes.
Los días festivos no computan como día de entrega.
No se hacen entregas los Sábados, domingos y festivos.

HELLA´S SHOP informará al Cliente de cualquier retraso que se produzca en el envío de un pedido.

HELLA´S SHOP asume los riesgos relativos al pedido hasta el momento de su entrega, excepto en caso de que se produzca un retraso en la misma debido a un incumplimiento de las obligaciones imputable al Cliente.

Para el caso de que la entrega sufriera un retraso por causas imputables al Cliente, o por rechazo injustificado de éste en la recepción del mismo, HELLA´S SHOP se verá obligada a llevar a cabo una o ambas de las acciones siguientes (sin que eso afecte a cualquier otro derecho o recurso que esté en nuestras manos):

a) Cobrar al Cliente los gastos de almacenaje o de la devolución del producto y cualquier otro coste o gasto razonable que pudiera surgir.

b) Terminar el Contrato de forma inmediata. En tal caso, el Cliente deberá hacer frente a los gastos surgidos como consecuencia del incumplimiento del presente Contrato. En caso de que ya se hubiera abonado el producto, se ingresará por los mismos medios en que se hubiera abonado, la diferencia entre el importe cobrado y los gastos administrativos razonables que hayan surgido. En caso de que no hubieran sido abonados, dichos gastos serán reclamados al Clientes.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

8.1. Cancelación de pedidos

El Cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en HELLA´S SHOP y recibir el reembolso de su dinero, siempre que el pedido no haya sido enviado.

En el caso de que el pedido ya haya sido procesado y enviado, el Cliente deberá esperar a recibir la mercancía y posteriormente realizar la devolución del pedido. En este caso, los costes de envío y de devolución correrán a cargo del cliente.

Para cancelar un pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros.

8.2. Devolución de un producto

En HELLA´S SHOP queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no le convence, simplemente devuelva el producto con el etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del mismo. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra menos los gastos de envío correspondientes. Los gastos de envío de la devolución también correrán a cargo del cliente. En este caso, el Cliente puede solicitar a HELLA´S SHOP la recogida del producto en su domicilio, en cuyo caso se le comunicarán los gastos de devolución.

Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas o si tu pedido está fuera del plazo de los 15 días naturales para devoluciones, no será aceptado.

Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 10 días, mediante el mismo método de pago.

Por favor, entienda que el producto es de su responsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.

No envíe nada hasta que nos pongamos en contacto con usted. Contacte con nosotros si tiene cualquier duda.
En caso de que necesites devolver un artículo del que previamente ya se haya
tramitado un cambio, dispones de 7 días hábiles desde que recibes el nuevo artículo, para solicitar su devolución.

8.3. Cambio de productos:
En HELLA´S SHOP queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos
comprados. Por ello, si no te convence, ofrecemos un plazo de 15 días naturales para cambios de talla.
El cambio será totalmente gratuito (siempre que haya stock disponible) y sólo se podrá realizar por otra talla, nunca por un artículo diferente, pues este último caso se considerará una devolución.
Escríbenos un email a hola@hellashop.es con tu nombre, teléfono y artículo que deseas cambiar. A continuación nosotros nos podremos en contacto contigo.
Se establecerá un horario para la recogida de tu cambio. (Este horario será
respetado por parte del cliente, que si no se encuentra en la dirección o no tiene preparado el paquete en el horario establecido, perderá la posibilidad de poder realizar el cambio. Si el horario del cliente es complicado también podrá dejarlo en la delegación más cercana sin que suponga ningún coste, previo acuerdo)
Recogeremos el producto que deseas realizar el cambio, una vez llegue a nuestro almacén y comprobemos que se encuentra en perfecto estado, tramitaremos el nuevo envío.
Sólo se puede realizar un cambio de talla gratuito por cada pedido.
En caso de que necesites devolver un artículo del que previamente ya se haya
tramitado un cambio, dispones de 7 días hábiles desde que recibes el nuevo artículo, para solicitar su devolución.

8.4. Producto erróneo o defectuoso

HELLA´S SHOP se compromete a que los productos comprados a través de su página Web se entregarán en perfectas condiciones y de acuerdo con los estándares de calidad ofertados y de acuerdo a las características y materiales descritos de cada producto.

Sin embargo, en caso de que el Cliente reciba un producto erróneo o defectuoso, lo notificará a HELLA´S SHOP por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en las presentes Condiciones Generales para contacto con la empresa, haciendo referencia a la siguiente información relativa al producto:

a) Explicación razonablemente detallada de los defectos o daños que presenta el producto.

b) Número del pedido y detalles del producto que puedan resultar razonablemente útiles.

Para que HELLA´S SHOP pueda comprobar el estado del producto, el Cliente lo enviará en un plazo no superior a quince (15) días naturales desde la recepción del producto. Si HELLA´S SHOP confirma que el producto es defectuoso, procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución del producto, corriendo ella con los gastos de devolución y reenvío.
Tenga especial cuidado en que el producto nos llegue en perfecto estado.

Tenga en cuenta que si detectamos que ha sido usado, forzado o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto, podríamos denegar la devolución.
En caso de que el producto no fuera defectuoso, el Cliente deberá soportar la totalidad de los costes que la reclamación hubiera podido originar.

8.5. ¿Cómo realizar una devolución fácil?
Escríbenos un email a hola@hellashop.es con tu nombre, teléfono, artículos a devolver y motivo de la devolución. A continuación nosotros nos podremos en contacto contigo.
Indícanos la dirección en la que quieres que recojamos tu pedido sin necesidad de que tengas que desplazarte a ninguna oficina postal. El coste de esta recogida te será informado, variando el valor según zona geográfica, que se descontará del importe de tu reembolso una vez realicemos la devolución.
Se establecerá un horario para la recogida de tu cambio. (Este horario será
respetado por parte del cliente, que si no se encuentra en la dirección o no tiene preparado el paquete en el horario establecido, perderá la posibilidad de poder realizar la devolución por este método. Si el horario del cliente es complicado también podrá dejarlo en la delegación más cercana sin que suponga ningún coste adicional al establecido en el punto anterior, previo acuerdo)
Cuando nos llegue físicamente, revisaremos que todo esté correcto y te
reembolsaremos el importe de los artículos adquiridos, en un plazo máximo de 10 días (Sólo se devolverá el importe del artículo, nunca los gastos de envío y devolución).
Este proceso de devolución fácil sólo está disponible para un envío por pedido. Si ya has hecho un cambio o devolución de alguno de los artículos de un pedido, este proceso ya no estaría disponible y tendrías que gestionar tu mismo la devolución.
En caso de que necesites devolver un artículo del que previamente ya se haya
tramitado un cambio, dispones de 7 días hábiles desde que recibes el nuevo artículo, para solicitar su devolución.
Dirección para la devolución:
HELLAS
Calle sagasta 16 bajo
Codigo postal 36001 Pontevedra
Telefono 986108510

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO: PLAZO Y FORMA.

El Cliente tendrá el derecho de dejar sin efecto la compraventa realizada, sin la necesidad de alegar ni dar una explicación al respecto, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del producto por parte del Cliente, sin sufrir por ello penalización alguna.

El Cliente podrá devolver cualquier producto siempre y cuando no haya sido abierto ni usado y conserve su precinto o embalaje original.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a HELLA´S SHOP su intención de desistir del contrato formalizado a través de una declaración inequívoca que deberá de ser realizada a través del envío de un correo electrónico a la dirección: [hola@hellashop.es]. En dicho correo electrónico se deberá comunicar que ejerce su derecho de desistimiento, indicando el código de referencia del pedido, su nombre y dirección de envío, así como la fecha en la que se formalizó la compra.

Los pedidos deberán ser devueltos por el Cliente a HELLA´S SHOP, siendo el primero el obligado a soportar los costes que dicha devolución ocasione. El plazo de devolución para este supuesto no podrá ser superior a catorce (14) días a contar desde la recepción del producto por parte del cliente.

En caso de que el Cliente decida ejercer este derecho, la devolución del precio abonado se realizará en el plazo de treinta (30) días a contar desde que se comunicó el desistimiento y mediante el mismo procedimiento que se utilizó en el proceso de compra.

En caso de incumplimiento de alguna de las condiciones generales y/o particulares de contratación para el ejercicio del derecho de desistimiento HELLA´S SHOP podrá retener el reembolso de las cuantías debidas, y en todo caso, las retendrá hasta haber recibido los productos objeto del desistimiento en las mismas condiciones en que fueron enviados

10. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y RESPONSABILIDAD DE HELLA´S SHOP

El Cliente podrá comunicar en cualquier momento las incidencias acaecidas en su experiencia de compra en la página Web de HELLA´S SHOP o en la entrega de los productos, a través de los datos de contacto establecidos en el presente Contrato.

En caso de cualquier reclamación, el Cliente enviará una descripción precisa del motivo de la misma y copia de su pedido o código de referencia que figura en el correo de confirmación de la compra.

HELLA´S SHOP se compromete a contestar cualquier comunicación de incidencias en los cinco (5) días laborables posteriores a la recepción efectiva de dicha comunicación, y a poner todos los medios a su alcance para solventar cualquier contingencia en el menor plazo de tiempo posible.

En todo caso, HELLA´S SHOP será responsable de cualquier daño causado por su propia culpa o negligencia, o la de sus empleados o sus representantes, en el desarrollo del presente Contrato.

En caso de que por cualquier causa imputable a HELLA´S SHOP el Cliente recibiera un producto defectuoso, éste tendrá derecho a la reparación del mismo, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del Contrato, en los mismos términos y condiciones recogidas en la Cláusula 9 anterior que contiene la Política de Devolución.

En este sentido, cabe señalar que HELLA´S SHOP no se responsabilizará de cualquier daño que pudiera sufrir el Cliente como consecuencia de fallos en las comunicaciones por Internet, en tanto que el funcionamiento de la red no está exento de defectos o fallos que son ajenos al control de HELLA´S SHOP. Igualmente no será responsable HELLA´S SHOP de que la plataforma de compras online no esté continua e ininterrumpidamente disponible para los Clientes, así como por fallos técnicos o desconexiones sufridas durante la transacción o el proceso de compra, ni por los retrasos que por estas causas pudieran surgir. Esta exención de responsabilidad se extiende al personal de HELLA´S SHOP y sus representantes.

HELLA´S SHOP no se responsabilizará de alergias o problemas de salud producidos a los Clientes derivados del uso de los productos comprados a través de su plataforma.

En todo caso, la responsabilidad de HELLA´S SHOP derivada del presente Contrato, salvo en caso de negligencia o culpa grave, se limitará al valor del producto concreto adquirido del que hubiera derivado la reclamación.

HELLA´S SHOP no se responsabiliza de los incumplimientos, impedimentos o retrasos en el cumplimiento de lo establecido en el presente Contrato atribuibles a cualquier causa de fuerza mayor, incluyendo sin limitar cualquier catástrofe natural, acciones de terceras partes incluyendo, de modo meramente enunciativo y no limitativo, actos de gobiernos y autoridades locales y supranacionales, detenciones, arrestos efectuados por las autoridades competentes, huelgas, cierres patronales, incendios, inundaciones, accidentes, averías mecánicas, software de terceras partes, inexistencia o problemas con el suministro de servicios públicos (incluyendo incidencias con el suministro eléctrico, de telecomunicaciones o de internet) (en adelante, “Casos de Fuerza Mayor”), independientemente de la posible previsión de dichas circunstancias.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los productos ofertados por HELLA´S SHOP y, especialmente, sus diseños, marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de HELLA´S SHOP o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que, por medio del presente Contrato, se concede licencia alguna a favor del Cliente en materia de propiedad intelectual o industrial, o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos. Tampoco se entenderá conferido ningún derecho ni expectativa de derecho sobre la propiedad intelectual o industrial de HELLA´S SHOP o de terceros. En especial, se prohíbe de forma expresa cualquier alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre cualesquiera contenido susceptible de ser protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial a los que el Cliente pudiera tener acceso a través de la Sitio Web, o por su relación con HELLA´S SHOP, sin la previa autorización expresa ésta o de los tercero titulares de dichos derechos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos de la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y de su normativa de desarrollo (en adelante, “LOPD”), HELLA´S SHOP informa al Cliente que los datos de carácter personal facilitados en su formulario de registro, se han recabado exclusivamente con la finalidad de facilitar las labores de seguimiento de pedidos y el cumplimiento del presente Contrato y se integrarán en un fichero titularidad de HELLA´S SHOP para la gestión adecuada de las transacciones comerciales que se lleven a cabo entre las partes.

La formalización del presente Contrato supondrá la prestación del consentimiento por parte del Cliente para el tratamiento de sus datos de carácter personal con la finalidad expuesta en el párrafo anterior.

El Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta a la dirección Praza Veiga da eira nº1 – 2ºH – 36003 – Pontevedra, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [hola@hellashop.es], incluyendo en dicha comunicación copia de su DNI.

13. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

La nulidad total o parcial, actual o sobrevenida, de alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones no conllevará la del resto de cláusulas, que permanecerán plenamente válidas si no adolecen de dicho vicio. En tales casos, se sustituirá la cláusula nula por otra equivalente.

14. CESIONES DE CONTRATO

El Cliente no podrá ceder la posición adquirida a través de la aceptación de las presentes Condiciones a terceros, ni los derechos y obligaciones consecuentes de la adquisición de productos a través del presente Sitio Web sin contar con el consentimiento expreso y por escrito de HELLA´S SHOP.

15. RESOLUCIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Se podrá proceder a la resolución de las presentes Condiciones Generales, además de por las causas expresamente establecidas por el ordenamiento jurídico aplicable, expresamente por las siguientes:

Mutuo acuerdo de las partes.
Falta del pago convenido, impuestos incluidos, o de los gastos de envío, si correspondiese su pago al Cliente.
Las Causas de Fuerza Mayor no cesen en un plazo superior a 2 días laborables.
El incumplimiento por el Cliente de las Condiciones Generales establecidas o el Aviso Legal del Sitio Web.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los productos ofertados en el Sitio Web y su adquisición se ajustan a lo establecido en la legislación española.

El Cliente cuyo domicilio se encuentre radicado fuera de territorio español puede estar sujeto a normas distintas de las previstas en la legislación española. Corresponde a estos Clientes verificar previamente la posibilidad de importar o utilizar los productos que adquieran a través del Sitio Web, eximiéndose a HELLA´S SHOP de cualquier responsabilidad al respecto.

Si surgiese cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales, conocerán del asunto los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación española aplicable.

Tratándose de consumidores finales, se atenderá al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Si el Cliente tuviese su domicilio fuera de España o fuese una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pontevedra (España).